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Pena Menu / Controle De Mesas
CONTROLE DE MESAS

Veja o salão como operação, não como uma lista de números.

Acompanhe quais mesas estão livres, em atendimento, com comanda aberta ou aguardando uma ação da equipe.

RECURSOS CONECTADOS

O recurso faz parte da operação, não fica isolado.

Controle de mesas é mais útil quando mostra o estado operacional, e não apenas um cadastro. O responsável precisa entender onde há atendimento, consumo, solicitação e fechamento em andamento.

Mapa do salão

Organize mesas e áreas para facilitar a leitura da operação durante o atendimento.

Solicitações de serviço

Chamadas de garçom ou conta podem aparecer no fluxo de atendimento conforme o recurso disponível.

Transferência e agrupamento

Planos compatíveis liberam operações avançadas de mesa sem perder o histórico da comanda.

FLUXO DE IMPLANTAÇÃO

Configure, teste e só depois leve para o salão.

O objetivo é diminuir erro de configuração no primeiro dia de uso.

Cadastre mesas e capacidade.

Conclua esta etapa e valide o resultado antes de seguir para a próxima.

Organize áreas do salão.

Conclua esta etapa e valide o resultado antes de seguir para a próxima.

Distribua os QR Codes corretos.

Conclua esta etapa e valide o resultado antes de seguir para a próxima.

Acompanhe mesa, comanda e solicitações no painel.

Conclua esta etapa e valide o resultado antes de seguir para a próxima.

O que avaliar antes de escolher

Um sistema de restaurante precisa funcionar nos horários mais críticos. Por isso, vale conferir a experiência no celular, a forma como os pedidos chegam à equipe, os limites do plano, as permissões e o que acontece quando uma conexão falha.

Comece pelos fluxos essenciais

Cardápio, mesa, pedido, cozinha e fechamento formam uma sequência. Quanto menos informação precisar ser copiada manualmente entre essas etapas, menor é a chance de divergência durante o atendimento.

Teste com a equipe real

Antes de expandir o uso, faça pedidos de teste, simule alterações de produto, abra e feche mesas e confira o painel em celular e computador. O Pena Menu inclui um onboarding focado justamente nesse primeiro teste.

Cresça sem liberar tudo para todo mundo

Operações maiores exigem controles adicionais. Por isso, recursos e limites mudam conforme o plano e as permissões disponíveis. A interface informa o que está bloqueado e as verificações críticas também ficam no servidor.

DÚVIDAS

Perguntas frequentes

Precisa instalar aplicativo?

Não para o cliente. O cardápio e o QR abrem no navegador. O painel do restaurante também é web.

Posso testar antes de colocar no salão?

Sim. O onboarding da plataforma orienta a criar uma primeira mesa e abrir uma prévia real antes de compartilhar o QR.

Os recursos são iguais em todos os planos?

Não. Limites e funcionalidades variam conforme o plano e os controles principais também são validados no backend.