A equipe pode lançar pedidos pelo painel quando o atendimento não começa pelo QR do cliente.
Lance pedidos pelo atendimento sem separar o PDV do restante da operação.
Use o painel interno para registrar pedidos e manter mesa, comanda, produção e histórico no mesmo contexto.
O recurso faz parte da operação, não fica isolado.
PDV não precisa significar uma ferramenta isolada do cardápio digital. Quando os dois fluxos compartilham os mesmos produtos, mesas e pedidos, a equipe reduz retrabalho e inconsistências.
O pedido interno continua vinculado à mesa e à comanda correspondente.
O pedido entra na mesma operação usada para acompanhar produção e expedição.
Configure, teste e só depois leve para o salão.
O objetivo é diminuir erro de configuração no primeiro dia de uso.
Conclua esta etapa e valide o resultado antes de seguir para a próxima.
Conclua esta etapa e valide o resultado antes de seguir para a próxima.
Conclua esta etapa e valide o resultado antes de seguir para a próxima.
Conclua esta etapa e valide o resultado antes de seguir para a próxima.
O que avaliar antes de escolher
Um sistema de restaurante precisa funcionar nos horários mais críticos. Por isso, vale conferir a experiência no celular, a forma como os pedidos chegam à equipe, os limites do plano, as permissões e o que acontece quando uma conexão falha.
Comece pelos fluxos essenciais
Cardápio, mesa, pedido, cozinha e fechamento formam uma sequência. Quanto menos informação precisar ser copiada manualmente entre essas etapas, menor é a chance de divergência durante o atendimento.
Teste com a equipe real
Antes de expandir o uso, faça pedidos de teste, simule alterações de produto, abra e feche mesas e confira o painel em celular e computador. O Pena Menu inclui um onboarding focado justamente nesse primeiro teste.
Cresça sem liberar tudo para todo mundo
Operações maiores exigem controles adicionais. Por isso, recursos e limites mudam conforme o plano e as permissões disponíveis. A interface informa o que está bloqueado e as verificações críticas também ficam no servidor.
Perguntas frequentes
Precisa instalar aplicativo?
Não para o cliente. O cardápio e o QR abrem no navegador. O painel do restaurante também é web.
Posso testar antes de colocar no salão?
Sim. O onboarding da plataforma orienta a criar uma primeira mesa e abrir uma prévia real antes de compartilhar o QR.
Os recursos são iguais em todos os planos?
Não. Limites e funcionalidades variam conforme o plano e os controles principais também são validados no backend.
PENA MENU